اصل مشتری مداری

رفتم کیش و در یکی از هتلهای چهار ستاره اش اقامت داشتم، مدیریت هتل برداشته روی یک تابلو که گذاشته روی پیشخوان اطلاعات نوشته:
"راس ساعت چهارده اتاق را تخلیه نمایید، در غیر اینصورت هتل خود راساً نسبت به تخلیه اتاق اقدام خواهد کرد."
مملکته داریم؟